Tipos de mercado y cómo competir en ellos

El tipo de mercado influye en todo lo que hace una empresa. La estrategia y las tácticas que funcionan para un tipo de mercado rara vez lo hacen para otro, pues el tipo de mercado determina las actividades adquisición de clientes y los gastos de una empresa. Cambian las necesidades del cliente, las tasas de aceptación, las características del producto y el posicionamiento, así como las estrategias, los canales y las actividades de lanzamiento.

Una de las principales diferencias es la relación entre el nuevo producto de cada startup y su mercado. Estas relaciones producto-mercado en general coinciden con alguna de estas categorías:

1) Entrar en un mercado ya existente con un producto de mayor rendimiento o mejores características.

2) Volver a segmentar un mercado existente (a través de estrategias de identificación de nuevos nichos u otra de bajo coste).

3) Crear un nuevo mercado que nunca existió antes.

4) Crear un mercado clon o copiar un modelo de negocio de otro país/zona.

En mercados existentes, donde los clientes ya existen, el marketing es relativamente sencillo: los usuarios pueden describir el mercado y los atributos que más les importan. El nuevo producto o servicio por regla general hará algo más rápido, mejor o más barato, o mejorará un atributo definido por el cliente. Los usuarios, el mercado y los competidores son conocidos y la competitividad consiste en comparar el producto y sus características con los  de los demás.

Volver a segmentar un mercado existente

Es útil cuando el líder de ese mercado es demasiado difícil de atacar (como Amazon, Facebook o Microsoft). Una estrategia que busque una nueva segmentación se apoya en el conocimiento que tiene la startup del mercado y de los clientes, identificando idealmente una oportunidad de mercado que los principales competidores no hayan visto.

Clonar un modelo de negocio existente

Es una técnica poderosa cuando un negocio se ha probado y consolidado en un país pero aún no se ha introducido en otro. Por ejemplo, Baidu en China y Yandex en Rusia son el equivalente de Google en sus respectivos mercados. RenRen, Pengyou y Kaixin son los Facebooks de China, mientras que Vkontakte y Odnoklassniki desempeñan el mismo papel en Rusia.

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