5 pasos para crear un plan de marketing digital

Hay diferentes maneras de dar a conocer una  nueva marca o un nuevo producto. Para comenzar, hay que tener muy en claro quienes son aquellas personas que estarían dispuestas a comprar el producto/servicio que estás promocionando.

1. Establecer objetivos

Como en toda estrategia de negocios, la definición de los objetivos es el punto de partida para comenzar a trabajar sobre una campaña. Un punto de referencia para establecer objetivos correctos es realizar un análisis SMART. Existen una serie de objetivos en el canal digital, tales como reconocimiento, decisión y conversión, lo cuales requieren de una serie de técnicas y hacks para lograrlos.

2. Definir público objetivo

Segmentar (targeting) es una palabra que usarás bastante y es una de las claves para atraer nuevos clientes por canales digitales. Se debe pensar en el perfil del cliente objetivo, conociendo sus características tales como edad, género, ubicación, educación e intereses. Así también se debe considerar el comportamiento que esta audiencia tiene (motivaciones, deseos y necesidades). Otra buena forma de definir el consumidor ideal es analizando cómo son nuestros clientes actuales, es decir, qué características tienen en común y luego establecer un nuevo nicho de mercado en base a esas características.

3. Definir recursos disponibles

Los recursos disponibles son aquellos que aportarán de forma directa en las campañas publicitarias. El presupuesto de publicidad y los recursos gráficos son un buen punto de partida. Contar con un catálogo de fotos y un presupuesto de 50 USD al mes es una excelente forma de comenzar, si es que tienes un ecommerce en Shopify o Woocommerce.

4. Anuncios y crear contenido

El contenido será el arma de seducción que tendremos para atraer al segmento de clientes que hayamos definido. Se aconseja contar con contenidos original que aporte información útil e interesante. Recuerda que podemos crear un mejor contenido siguiendo los formatos de las plataformas en donde vamos a publicar (tamaño y peso de la imagen o el video, por ejemplo). La idea de la presencia tiene que ver  con la interacción y respuesta que tengamos con nuestra comunidad.

5. Evaluar el desempeño

Medir los resultados de la campaña es lo que nos ayudará no sólo a medir su éxito, sino también a definir las próximas acciones que se llevarán a cabo en el futuro. Herramientas como las estadísticas que entrega Facebook en el fan page o Google Analytics son de gran utilidad para obtener las estadísticas de nuestra campaña marketing digital. Te recomiendo usar métricas tales como el CPC (Costo por Clic), CPM (Costo por impresiones), CTR (porcentaje de clics por impresiones) y CR (Tasa de Conversión, o Convertion Rate).

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